Datenschutzerklärung

AGB für seinsein.ch

Stand: 20.11.2025

1. Geltungsbereich und Anbieter
   Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.seinsein.chSEINSEIN GmbH, Bachstrasse 29, 8200 Schaffhausen, Schweiz, info@seinsein.ch

Mit Aufgabe der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB. Sie gelten für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder der EU (insbesondere Deutschland).

2. Angebote und Leistungsumfang
   Im Shop werden folgende Leistungen angeboten:
   a) Buch „Hörst du mich?“ physisch )
   b) Connection Training (“Training”), bestehend aus:
   – Videokurs (Onlinezugang)
   – pdf-Zusammenfassungen und Quellenangaben
   – monatlicher Zoom-Vertiefungsabend über 12 Monate (jeden ersten Montag im Monat)

Nach Bezahlung erhalten Sie den Zugang per E-Mail. Der Zugriff auf die Videoinhalte ist für mind. 3 Jahre ab Bereitstellung verfügbar.

Technische Änderungen am Kursbereich, an Login-Systemen, digitalen Plattformen oder Hosting-Lösungen sind möglich und bleiben vorbehalten, sofern die Kernleistung inhaltlich erhalten bleibt.

Sollte ein Plattformwechsel oder eine technische Umstrukturierung notwendig sein, erhalten Kundinnen und Kunden einen neuen Zugang oder eine alternative Zugriffsmöglichkeit, solange sich diese innerhalb der vertraglich zugesicherten Nutzungsdauer befindet.

3. Vertragsschluss
   Die Darstellung der Angebote ist unverbindlich. Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere automatische Bestellbestätigung zustande.

4. Preise und Zahlung
   Alle Preise sind in CHF angegeben und beinhalten die gesetzliche MWST (falls anwendbar). Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden. Digitale Leistungen werden erst nach vollständiger Zahlung freigeschaltet.

5. Lieferung und Zugangsregeln
   Physische Produkte werden an die angegebene Lieferadresse gesendet.
   Digitale Inhalte werden über einen bereitgestellten Link zugänglich gemacht.

Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Missbrauch kann zur Sperrung führen.

6. Zoom-Vertiefungsabende
   Die Teilnahme ist freiwillig. Es erfolgt kein Reminder.
   Bei Absage durch uns wird ein Ersatztermin gestellt. Bei Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

7. Urheberrechte und Nutzungsumfang
   Alle Inhalte (Videos, Zoom-Abende, Texte, pdf-Dokumente und Materialien) sind urheberrechtlich geschützt.
   Die Nutzung ist ausschließlich privat.
   Verbreitung, Weitergabe, Screensharing, Mitschnitt oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Genehmigung verboten.

Das Nutzungsrecht endet nach Ablauf des vereinbarten Zugriffzeitraums automatisch.

8. Widerruf und Rückgabe

a) Schweiz
Für digitale Inhalte, die direkt zugänglich gemacht wurden, besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht. Für physische Produkte nur dann, wenn dies ausdrücklich angeboten wird.

b) Deutschland und EU
Das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Produkte erlischt, wenn Sie im Bestellprozess ausdrücklich bestätigen, dass:

– wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen dürfen
– Sie Kenntnis davon haben, dass das Widerrufsrecht mit Bereitstellung des Zugangs erlischt

Nach Bereitstellung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Vertragsbeendigung.

Für physische Produkte gelten die EU-Verbraucherschutzbestimmungen.

9. Haftung
   Wir haften nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
   Haftung für mittelbare Schäden, Datenverlust, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Datenschutz
    Es gilt unsere Datenschutzerklärung unter www.seinsein.ch/datenschutz

Datenschutzerklärung für Registrierung und Kontoerstellung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos auf www.seinsein.ch verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
SEINSEIN GmbH, Bachstrasse 29, 8200 Schaffhausen, Schweiz, info@seinsein.ch

1. Art der verarbeiteten Daten
   Bei der Registrierung für ein Kundenkonto erfassen wir erforderliche personenbezogene Daten, insbesondere:

– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Passwort (verschlüsselt gespeichert)
– Rechnungs- und Lieferadresse (falls für Bestellungen relevant)
– Zeitpunkt der Registrierung und letzter Login
– Bestellhistorie und Zugriffsrechte auf erworbene Inhalte

Optional verarbeiten wir weitere freiwillige Angaben, falls Sie diese hinterlegen.

2. Zweck der Datenverarbeitung
   Wir verarbeiten diese Daten zu folgenden Zwecken:

– Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
– Bereitstellung digitaler Inhalte (Videos, pdf-Dateien)
– Ermöglichung der Teilnahme an Zoom-Vertiefungsabenden
– Vertragsabwicklung und Support
– Nachweis der Zugangs- und Nutzungsberechtigung
– technische Administration und Sicherheit des Systems

Ohne diese Daten kann kein Kundenkonto erstellt und kein Zugriff auf erworbene Programme gewährt werden.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
   Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), sofern Sie in der EU wohnen
– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern sie freiwillige Angaben tätigen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Systemsicherheit, Missbrauchsprävention)
– Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG), sofern Sie in der Schweiz ansässig sind.

4. Weitergabe der Daten an Dritte
   Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Dies betrifft insbesondere:

– Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenanbieter, PayPal, Stripe, etc.)
– Hosting- und IT-Dienstleister
– Anbieter des Video- oder Lernportals
– Anbieter der Zoom-Software zur Durchführung der Live-Abende

Mit allen Dienstleistern, welche personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen datenschutzrechtlich vorgeschriebene Vereinbarungen (Auftragsverarbeitung).

5. Speicherung und Löschung der Daten
   Ihre Daten werden solange gespeichert, wie Sie ein aktives Kundenkonto haben oder eine gesetzliche Archivierungspflicht besteht.

Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und sofern keine offenen Vertragsansprüche bestehen, werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit schriftlich beantragen.

6. Datensicherheit
   Zugänge, Passwörter und personenbezogene Daten werden verschlüsselt übertragen und nach aktuellen technischen Standards geschützt.
   Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

7. Ihre Rechte
   Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

– Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
– Recht auf Datenübertragbarkeit
– Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Für Kundinnen und Kunden aus der EU ist zuständige Aufsichtsbehörde die jeweils nationale Datenschutzbehörde.

Für die Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
   Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Fassung.

Wer wir sind

Die Adresse unserer Website ist: https://seinsein.ch.

Kommentare

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Medien

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